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Contacto

¿Tienes una consulta sobre un pedido, un producto o una devolución? Puedes ponerte en contacto con pedimentandplinth por correo electrónico o teléfono.

Atención al cliente

Utiliza los datos de contacto que aparecen a continuación para realizar consultas relacionadas con la tienda, los productos o tu compra.

¿Sobre qué puedes escribirnos?

Pedidos y pagos

Para consultar un pedido o un pago, escribe a kindassistkloi@pedimentandplinth.com. Si ya has realizado la compra, incluye el número de pedido.

Productos

Si tienes una pregunta sobre un mueble o un artículo para el hogar, indica el nombre del producto o su referencia, si la tienes, y explica tu consulta.

Envíos y entregas

Para una consulta sobre envío o seguimiento, incluye el número de pedido. Si ya has recibido información de seguimiento, puedes añadirla al mensaje.

Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Para consultas sobre una devolución, cancelación, solicitud de desistimiento o reembolso, contacta por correo electrónico e indica el número de pedido y los productos afectados. También puedes utilizar la función electrónica de desistimiento disponible en la tienda para presentar una solicitud.

Productos dañados o incidencias

Si un producto llega dañado, falta un paquete o recibes un producto distinto del pedido, escríbenos con el número de pedido y una descripción de lo ocurrido. Puedes adjuntar imágenes para explicar la incidencia.

Para ayudarnos a identificar tu consulta

En los mensajes relacionados con una compra, incluye el número de pedido y el correo electrónico utilizado al realizarla. Añade el nombre del producto si tu consulta se refiere a un artículo concreto.

No envíes por correo electrónico números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad ni otros datos de pago confidenciales.

Privacidad y datos personales

Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos relacionados con tus datos personales, escribe a kindassistkloi@pedimentandplinth.com.

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de pedimentandplinth.

Datos del titular de la tienda

La dirección indicada es la dirección comercial de pedimentandplinth. Para devolver un producto, solicita por correo electrónico las instrucciones y la dirección de devolución correspondiente antes de enviarlo.