Información útil

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el pedido?

Tras confirmarse el pago, el plazo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables. El plazo estimado de entrega estándar en España es de 7 a 14 días laborables. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar a España cuesta 13,90 €. Los pedidos de 399 € o más tienen envío gratuito. El importe aplicable se muestra antes de confirmar el pedido.

¿Qué empresa transporta mi pedido?

Los envíos se gestionan mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx. El transportista asignado y la información de seguimiento se facilitan para el envío correspondiente.

¿Puedo devolver un producto?

Con carácter general, puedes ejercer el derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, con las excepciones previstas por la ley. Consulta la política de devoluciones para conocer el procedimiento.

¿Cómo contacto con la tienda?

Escribe a kindassistkloi@pedimentandplinth.com o llama al +1 302-770-7638. Para consultas sobre una compra, incluye el número de pedido.